楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VI」を使い始めて一年たちました。新サービス「Rakuten UN-LIMIT VⅡ」が発表された中、今後についての結論を出しました。
最初はとても快適だった
基本的には自宅のホームルーター代わりに使用することを目的に2021年5月に新規契約し、iPhoneSE（第2世代）も一緒に購入しました。大体、月に50～60ギガほど使うので、1ヵ月の使用料金は2980円（税抜き）です。
自宅（神奈川県横浜市）は楽天回線エリア内で、楽天回線には繋がりやすく通信速度も特に不満はありませんでした。繋ぎ放題で通信制限もありませんし、総じて快適。これならメインで使っても大丈夫かな？と安心していました。
また、楽天のアプリ「楽天リンク」からの通話が無料というのがとても魅力的で、仕事の電話でちょくちょく使うようになりました。
ある日突然遅くなった
ところが、ある日突然遅くなりました。通信速度は1Mbps…これはもしやと思って楽天モバイルアプリで確認したところ、「パートナー回線エリア接続中」となっていました。知らないうちにいつの間にか楽天回線に繋がらなくなってパートナーの au回線に繋がり、そのまま使用し続けたため通信制限がかかったようです。楽天回線では通信制限は無いのですが、パートナー回線では1ヵ月のデータ量が５Gを超えると通信制限がかかり、以降その月では1Mbpsの速度になってしまいます。
iPhone12であればパートナー回線から楽天回線に復帰することも可能だそうですが、残念ながら私が購入した iPhoneSEでは無理で、一度パートナー回線に繋がってしまうと手動で切り替えるしかありません…非常に不便なのですが、仕方がないので楽天回線に繋がっているか、ちょくちょく確認するようになりました。
頻繁にパートナー回線に繋がるように
契約してから最初の2か月ぐらいは、たまにパートナー回線に繋がるぐらいで基本的には楽天回線で使えるので快適でした。しかし、ある日を境にパートナー回線に頻繁に繋がるようになりました。何度も手動で切り替えてやっと楽天回線に繋がるような状態です。しかし、楽天回線に繋がっても、すぐにパートナー回線に繋がってしまいます…
楽天は auローミングの順次終了を発表していたので、ローミングが終了すれば楽天回線だけに繋がるようになるから快適になるのでは？と少し我慢すればまた快適な環境が戻ってくると希望を抱いていました。
謎の通信制限で使いものにならず
それから数か月…もはや楽天回線には全く繋がらなくなりました。確認するといつも「パートナー回線エリア接続中」です。しかも常に通信速度が1～2Mbpsで通信制限が掛かっているとしか思えない状態です。しかし確認してもパートナー回線の上限５Gには到達していません。もはや訳が分からない…全く使い物にならない状態です…
屋内では基本繋がらない
外出時のビルの中や駅の構内では、基本繋がりません。楽天は障害物を回り込みやすい「プラチナバンド」の電波を使用できないため、楽天回線エリア内だとしても屋内や地下では繋がりにくいです。
iPhoneで着信しない
iPhoneだと電話が着信しないという声が挙がりました。楽天は当初、不具合を認めていませんでしたが、2021年12月に不具合を認め、ネットワークのソフトウェアアップデートを行った旨のアナウンスがありました。これで解決かと思いきや、未だにこの障害は発生するそうです。この障害の何が厄介かというと、着信履歴が残らないので本人は全く気づけないことです。私もこの障害に出会ったかどうか分からないのです。というか電話なのに着信しないとか、もはや終わってると思うのですが…
因みにこの障害、iPhoneだけではなく Android端末でも発生することがあるそうです。
結論…総じて品質が悪い
当初は、自宅で楽天回線に繋がることが確認できれば、ホームルーターとしてはメインで使用できると考えていました。しかし、現実は通信状況が悪化の一途を辿り、最終的には使いものにならなくなりました。正直、ここまでダメになるとは思ってもみませんでした…。注意すべき点として、今この瞬間、楽天回線で快適に使用できたとしても、何らかの外的要因でダメになってしまう可能性が常にあることです。おそらくこの不安は、楽天がプラチナバンドを獲得するまで付きまとうと思います。従ってメインでの使用はきつい、と言わざるを得ません。
電話としての使用は先に挙げた障害からもお分かりかと思いますが、特に iPhoneの使用を考えると論外のように思います。
この品質の悪さは如何ともしがたく、やはりプラチナバンド獲得が望まれますね…
新サービス「Rakuten UN-LIMIT VⅡ」はプラチナバンドを獲得してから開始されれば印象も変わったと思いますが、今の段階では時期尚早としか思えません。プラチナバンドの獲得は遠のいてしまったということでしょうか…
当初はプラチナバンド獲得まで０円運用で乗り切ろうと考えていたのですが、「Rakuten UN-LIMIT VⅡ」では０円運用も不可能となりました。今の状態で月に1078円払う気には到底なりません。とても残念ですが解約の方向で考えています。
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